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三角袋内外袋茶叶包装机KST-160D-06S
时(shi)间(jian):2019-07-26 作者:铭典包装 点击(ji)次数(shu):8313次

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售后服务具体(ti)说明:

1、我司应派遣有(you)经验的、健康的和称(cheng)职的技(ji)术人员到工作现场提供技(ji)术服务。

 

2、我司负责设备的调试、技(ji)术培训等工作。我司在(zai)设备安(an)装(zhuang)前应完成对甲方委(wei)派技(ji)术人员在(zai)我司现场进(jin)行的2人次(ci)的(de)培(pei)训和(he)考核。

 

3、双(shuang)方一致(zhi)认为(wei),双(shuang)方之(zhi)间通过网络(luo)视(shi)频沟通,可以更好的(de)(de)支持甲(jia)方现场(chang)的(de)(de)生(sheng)产、运行及(ji)检修(xiu)、维护工(gong)作,实现我司服务及(ji)时、高效、快速。为(wei)达到(dao)以上目的(de)(de),甲(jia)方将保证设备(bei)的(de)(de)使用现场(chang)具(ju)备(bei)网络(luo)视(shi)频会议的(de)(de)条件(jian),同时我司承诺在接(jie)到(dao)甲(jia)方的(de)(de)服务需求的(de)(de)30分钟内给甲方(fang)回复,并组织专家(jia)通过网(wang)络视频协助、支持甲方(fang)现(xian)场的工作,使我司在第一时间(jian)准确、直观的了解现(xian)场情况和问题,直接指(zhi)导现(xian)场处(chu)理问题。

 

4、为(wei)了提高(gao)设(she)备(bei)在(zai)甲(jia)方现场的运(yun)行效(xiao)率(lv),降低设(she)备(bei)的故障率(lv),我司承诺(nuo)(nuo)在(zai)合同签订后的二年内(nei)会定期免费派员(yuan)前往甲(jia)方现场进行主动回访(fang),了解设(she)备(bei)运(yun)行情况,给予技术支(zhi)持和服(fu)务。同样,甲(jia)方承诺(nuo)(nuo)所(suo)有操作和维护设(she)备(bei)的人员(yuan)必须是经我司培训和考核并获得我司颁(ban)发合格证书(shu)的人员(yuan)。

 

5、甲方会在合同生效后的10日内向(xiang)我司提(ti)供(与(yu)甲方包装现场一致(zhi)的甲方提(ti)供给我司测(ce)试、封样并用(yong)于最终成品包装的卷膜(mo)/罐子和物料)用于在我司制造厂进行(xing)设备调(diao)试及设备发运(yun)前甲(jia)(jia)方(fang)来我司现场测试、验收用。物料及包材的运(yun)输费用由甲(jia)(jia)方(fang)承担。

 

6、设备到(dao)达甲方现(xian)场时,如遇包(bao)装箱或包(bao)装的(de)物品(pin)有损(sun)坏、缺失,甲方务必通知我(wo)司并会同承运人一起共(gong)同核查确认设备的(de)损(sun)坏、缺失情况,否则我(wo)司无需承担(dan)设备的(de)损(sun)坏、缺失责(ze)任。

 

7、设备到达甲(jia)(jia)方(fang)现(xian)场后,由甲(jia)(jia)乙双方(fang)一(yi)起开箱(xiang)、清点(dian)并签(qian)收《四(si)川铭典设备发货开箱(xiang)签(qian)收单(dan)》,并由甲(jia)(jia)方(fang)负责将设备移至安装现(xian)场并就位,该费用由甲(jia)(jia)方(fang)承担(dan),所由经双方(fang)清(qing)点(dian)并由甲方(fang)签收的设(she)备归属甲方(fang),设(she)备在(zai)甲方(fang)现场安装、调试及试运行时(shi)所需的易损(sun)易耗(hao)件(如色带(dai)、保险丝、皮带(dai)等(deng)耗(hao)材)由甲方(fang)负(fu)责(ze)提供。

 

8、甲(jia)方(fang)(fang)应在我司实(shi)施安装(zhuang)、调(diao)试(shi)前完成(cheng)下(xia)列事项(xiang)(xiang):调(diao)试(shi)设(she)备所(suo)必须具备的(de)(de)属于甲(jia)方(fang)(fang)实(shi)施的(de)(de)项(xiang)(xiang)目,以(yi)(yi)及(ji)非我司承(cheng)担的(de)(de)本合(he)同清单中所(suo)列项(xiang)(xiang)目以(yi)(yi)外(wai)的(de)(de)其(qi)它必备条件(jian),以(yi)(yi)便我司能正(zheng)常(chang)进入调(diao)试(shi)。如(ru)果因甲(jia)方(fang)(fang)原因造成(cheng)安装(zhuang)、调(diao)试(shi)延误(wu)、或者设(she)备损(sun)坏,甲(jia)方(fang)(fang)承(cheng)担因此(ci)而(er)造成(cheng)的(de)(de)损(sun)失(包(bao)括我司安装(zhuang)调(diao)试(shi)人(ren)员计划外(wai)安装(zhuang)、调(diao)试(shi)所(suo)发生(sheng)的(de)(de)差旅(lv)和食宿等费用)。

 

9、我(wo)司必须负(fu)责设(she)备(bei)调(diao)试并使设(she)备(bei)达到(dao)本合(he)同约(yue)定(ding)的质量指标。如果(guo)由于甲方的原因(yin),设(she)备(bei)无(wu)法进(jin)行安(an)装和调(diao)试,我(wo)司应理解(jie)并配(pei)合(he)支(zhi)持(chi)。甲方同意在我(wo)司书面(mian)通知后(hou)的三十日内仍不能(neng)进(jin)行安(an)装、调(diao)试的,则设(she)备(bei)被视为验收合(he)格,同时(shi)双方理解(jie)我(wo)司计划资源(yuan)需重新安(an)排(pai)、调(diao)整,对于本项(xiang)目(mu)的安(an)装调(diao)试时(shi)间,依据(ju)我(wo)司的实(shi)际情况由双方另确(que)认。

 


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